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客服中心

价格保护

价格保护准则


一、以下价保规则用于西安四海优货自营商品以及第三方商家:



1、如已价保订单发生退款,系统将自动从退款中扣除价保金额;

2. 价保申请成功后赠送的优惠劵 打折卷有效期是自发放到账后30天内(含发放到账当日)有效。


二、以下价保规则适用于四海优货自营商品:



1、非四海优货网站(www.4hyh.com)购买的商品不支持价保;

2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;

3、已经申请售后的订单不支持价保;

4、售后返新订单、商采订单不支持价保;

5、先款订单未支付的,不支持价保;使用限品优惠券支付的订单将扣除限品类优惠劵支付的部分计算差价(提供新订单计算价保时,新旧订单中的优惠券                  金额均需扣除后计算差价);

6、除家电、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货、图书品类的自营商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海             外订购/第三方商品等;

7、商品无货、正在参与秒杀、限购的商品,不支持价保;

8、套装商品与商品本身为赠品的商品不支持价保;

9、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;

10、订单“等待打印”状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;

11、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;

12、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,(原订单含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额);

13、目前商品直降、满减、折扣、买M免N可支持价保;

14、以客户申请或反馈时商品页面显示的四海优货价为准;

15、价保需以客户下单信息为准,申请价保的前后商品编码必须保持一致;


三、以下价保规则适用四海优货第三方卖家商品:


1、非四海优货网站(www.4hyh.com)订单不支持价保;

2、订单未支付完成、货到付款订单、手机红包支付订单、支付宝分期订单或使用店铺券支付的订单不支持价保;

3、已经申请取消或售后的订单不支持价保;

4、拼购订单、售后换新订单不支持价保;

5、商品为秒杀商品、限购商品、套装商品、商品本身为赠品的订单不支持价保;

6、购买时商品有赠品,购买后商品无赠品,不支持价保;购买时、购买后商品赠送的赠品不同的,不支持价保;

7、购买商品时,若商品详情页面未显示该商品支持价保,则该订单不支持价保;购买商品时,若商品详情页面显示该商品支持价保,您需要在该

商品承诺的价保周期内申请价格保护,超出价保周期则该订单不支持价保。


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